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Aquí encontrarás la información necesaria acerca de los documentos que debes presentarnos para formalizar cualquier trámite relacionado con tu servicio de Electricidad y Aseo Urbano.
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 Tramitar factibilidad de servicio eléctrico
- Carta de solicitud de factibilidad de servicio eléctrico, indicando:
- Nombre, teléfonos, correo electrónico del solicitante.
- Ubicación de parcela, terreno, edificio, casa, avenida o calle, urbanización, parroquia y municipio al que corresponda.
- Demanda eléctrica solicitada en KVA y fecha estimada de la conexión del servicio.
- Tipo de servicio a solicitar: Residencial, comercial o industrial.
- Número de poste o tanquilla más cercano al terreno o parcela.
- Croquis de ubicación del inmueble.
- Fotocopia del documento de propiedad o contrato de reacondicionamiento notariado.
- Fotocopia de la Cédula de Identidad o del pasaporte vigente (persona natural) o RIF (persona jurídica).
- Fotocopia del Registro Mercantil (persona jurídica).
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Solicitud de servicio eléctrico comercial
- Fotocopia de la Cédula de Identidad o pasaporte.
- Propietario: Original o copia certificada del Título de Propiedad del inmueble registrado, así como la fotocopia del mismo.
- Inquilino: Original y fotocopia del Contrato de Arrendamiento del inmueble debidamente notariado y vigente.
- De no poseer los documentos antes mencionados deberás presentar cualquier otro que acredite la posesión legal del inmueble.
- En caso de que la contratación la realice un tercero, se requerirá la autorización de la persona que aparece en el documento presentado, así como la fotocopia de la Cédula de Identidad del mismo.
- Fotocopia del registro mercantil y R.I.F.
- Número de poste de referencia o número del medidor más cercano.
- Estar solvente con cualquier otro suministro que esté a tu nombre.
- Llenar la planilla de Carga Declarada Comercial.
Si al momento de la contratación del servicio domicilias el pago de tus facturas a una cuenta de ahorro, corriente o tarjeta de crédito, estarás exonerado del monto relacionado al Depósito por Garantía de Pago, mientras mantengas la domiciliación.
En caso de suspensión del servicio eléctrico por deuda, el monto del Depósito por Garantía de Pago será actualizado de acuerdo al consumo promedio de los últimos seis (6) meses.
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Solicitud de servicio provisional de construcción
- Carta de solicitud de servicio provisional de construcción indicando:
- Nombre, teléfonos, correo electrónico.
- Ubicación de parcela, terreno.
- Tensión, carga expresada en KVA, número de fases, tiempo de uso, fecha y duración.
- Número de poste o tanquilla más cercano al terreno o parcela.
- Fotocopia del documento de propiedad del terreno o parcela.
- Plano de ubicación del terreno o parcela.
- Fotocopia de la Cédula de Identidad (persona natural) o R.I.F. (persona jurídica).
- Fotocopia de Registro Mercantil (persona jurídica).
- Efectuar el pago correspondiente por la elaboración del proyecto.
En caso de que la contratación la realice un tercero, se requerirá la autorización de la persona que aparece en el documento presentado, así como la fotocopia de la Cédula de Identidad del mismo.
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Solicitud de servicio eléctrico residencial
- Cédula de Identidad o pasaporte vigente, original y fotocopia.
- Propietario: Original o copia certificada del Título de Propiedad del inmueble registrado, así como fotocopia del mismo.
- Inquilino: Original y copia del Contrato de Arrendamiento del inmueble, debidamente notariado y vigente.
- En caso de no poseer los documentos antes mencionados, deberás presentar cualquier otro que acredite la posesión legal del inmueble.
- Llenar planilla de Carga Declarada Residencial.
- Estar solvente con cualquier otro suministro que esté a tu nombre.
- Número de poste de referencia o número de medidor más cercano.
- En caso de que la contratación la realice un tercero, se requerirá la autorización de la persona que aparece en el documento presentado, así como la fotocopia de la Cédula de Identidad del mismo.
- Paga el Depósito por Garantía de Pago según lo establecido para cada una de las siguientes tarifas eléctricas, las cuales corresponden al consumo del inmueble:
La Electricidad de Caracas (EDC):- Tarifa TD1. Consumo hasta 200 kWh-mes: Bs. 1.608,00.
- Tarifa TD2. Consumo entre 201 y 500 kWh-mes: Bs. 16.539,95.
- Tarifa TD3. Consumo mayor a 500 kWh-mes: Bs. 56.558,56.
Luz Eléctrica del Yaracuy (CALEY):- Tarifa TD1. Consumo hasta 100 kWh-mes: Bs. 1.361,57.
- Tarifa TD2. Consumo mayor a 100 kWh-mes: Bs. 3.682,19.
La actualización del Depósito por Garantía de Pago se calcula con base a la carga declarada.
Estas tarifas están sujetas a dos factores de ajuste, previa autorización del MENPET:
FAP (Factor de Ajuste de Precios)
CACE (Cargo por Ajuste de Combustible y Energía) - Mensual
Si al momento de la contratación del servicio, domicilias el pago de tus facturas a una cuenta de ahorro, corriente o tarjeta de crédito, estarás exonerado del monto relacionado al Depósito por Garantía de Pago, mientras mantengas la domiciliación.
En caso de suspensión del servicio eléctrico por deuda, el monto del Depósito por Garantía de Pago será actualizado de acuerdo al consumo promedio de los últimos seis (6) meses.
Una vez que la empresa haya realizado la inspección para verificar las condiciones en que se encuentran las instalaciones eléctricas, de acuerdo a la carga declarada deberás acudir, nuevamente, a la Oficina Comercial a formalizar la firma del Contrato de Servicio.
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Tramitar aumento de carga eléctrica
Menor de 36 KVA:- Carta de solicitud de aumento de carga indicando:
- Nombre, teléfono correo electrónico.
- Dirección del inmueble.
- Número de Cuenta Contrato o del medidor existente.
- Carga total a conectar (KVA), lista de equipos a conectar.
- Tensión requerida del suministro y número de fases a utilizar.
- Efectuar el pago correspondiente, el cual variará según la cantidad de KVA requeridos.
Nota: A fin de suministrar la información precisa, es importante que consultes previamente con tu electricista de confianza, quien te indicará la cantidad de KVA a conectar, la tensión y el número de fases.
Mayor de 36 KVA:
- Carta de solicitud de aumento de carga indicando:
- Nombre, teléfono correo electrónico.
- Dirección del inmueble.
- Número de Cuenta Contrato.
- Carga total a conectar (KVA), lista de equipos a conectar.
- Tensión requerida y número de fases a utilizar.
- Efectuar el pago por la elaboración del proyecto, de acuerdo a presupuesto.
Nota: A fin de suministrar la información precisa, es importante que consultes previamente con tu electricista de confianza, quien te indicará la cantidad de KVA a conectar, la tensión y el número de fases.
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Solicitud de actualización del contrato de servicio eléctrico
- Indicar el número de cuenta del contrato o factura de energía.
- Estar solvente con el servicio de energía.
- Fotocopia de la cédula de identidad o pasaporte vigente del contratante y carta de autorización si el solicitante no es la persona que contrata.
- Presentar fotocopia del documento de propiedad registrado, arrendamiento vigente y notariado.
- Si es comercial, debe presentar fotocopia del RIF y Registro Mercantil.
- Si es comercial, debe indicar por escrito la fase (110v, 220v ó 3x120v), carga en KVA que va a requerir y si está de acuerdo en mantener la misma carga en KVA facturada en la cuenta anterior debe indicarlo por escrito.
- Si es residencial, debe indicar la fase a requerir (110v, 220v ó 3x 120v).
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Solicitud de suministro eventual
Inmueble:- Carta de solicitud de suministro eventual, indicando: Nombre, teléfonos, correo electrónico, tensión, carga, número de fases, tiempo de uso, fecha y duración.
- Fotocopia de la Cédula de Identidad (persona natural) o R.I.F. (persona jurídica)
- Número de Cuenta Contrato del responsable del pago.
- Dirección exacta del evento.
- Fotocopia del Título de Propiedad o Contrato de Arrendamiento para clientes particulares.
- Efectuar el pago correspondiente el cual variará según el tiempo de utilización, tensión y carga.
Calle:- Permiso de la alcaldía si corresponde a: ferias, kioscos, venta de comida, tarantines u otros.
- Carta de solicitud de suministro eventual, indicando: nombre, teléfonos, correo electrónico, tensión, carga total conectada, número de fases, punto de referencia, tiempo de uso, Cuenta Contrato a la cual se asociará el pago, fecha y duración.
- Fotocopia de la Cédula de Identidad o pasaporte vigente (persona natural) o R.I.F. y Registro Mercantil (persona jurídica).
- Fotocopia del Título de Propiedad o Contrato de Arrendamiento para clientes particulares.
- Número de poste o tanquilla más cercana.
- Oficio de Solicitud del Servicio, si es cliente del Sector Público.
- Efectuar el pago correspondiente, el cual variará según el tiempo de utilización, tensión y carga.
Los suministros eventuales deberán ser solicitados quince (15) días continuos antes del evento. Sólo podrán ser contratados por períodos no mayores a dos (2) meses. |
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Requisitos para tramitar solvencia de Aseo Urbano y Domiciliario
- Fotocopia del Documento de Propiedad registrado. En caso de no ser propietario, entregar Contrato de Arrendamiento, Comodato o documentos sustitutivos notariados (Bienhechurías, Títulos Supletorios, Planilla Sucesoral, entre otros).
- Fotocopia del Registro Mercantil y del R.I.F. En caso de que la solvencia sea emitida a nombre de persona jurídica y Cédula de Identidad si es persona natural.
- Pago de la tasa para la tramitación de la solvencia: Bs. 5, en efectivo (Clientes residenciales, comerciales e industriales).
- Presentar la última factura pagada. Si al momento de efectuar el trámite de la solvencia existen deudas anteriores, las mismas deberán ser pagadas previamente.
- Para el pago puedes utilizar cualquiera de la siguientes modalidades:
- Efectivo
- Cheque de Gerencia
- Tarjeta de Crédito
En caso de requerir la solvencia por un período mayor al facturado deberás pagar los períodos siguientes hasta la fecha en que se desea el certificado de solvencia. El adelanto de solvencia sólo se emitirá hasta el 31 de diciembre del año en curso. Si es una renovación de solvencia y el titular es el mismo del anterior, no deberá presentar los documentos y sólo pagar la tasa y la deuda. |
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