CORPOELEC pone a tu disposición el Centro de Atención Telefónica, unidad que cuenta con atención especializada las 24 horas del día, los 365 días del año.
Con tan sólo una llamada al número telefónico de su filial (Dirigirse a la filial donde tiene suscrito su servicio)
- Conocer el saldo de tu factura y realizar el pago del servicio en la misma llamada. - Obtener información de cualquier requerimiento o solicitud. - Realizar reclamos comerciales. - Reportar emergencias y averías. - Realizar denuncias sobre el hurto de materiales, conexiones ilegales, y manipulación de equipos de medición.
Para agilizar la comunicación con el Centro de Atención Telefónica, es recomendable que tengas a mano el número de Cuenta Contrato, ubicado en la parte superior derecha de la factura.
Luego de formular un reclamo, la empresa tiene un plazo de diez (10) días hábiles para darte respuesta por escrito, según las Normas de Calidad establecidas por el Ministerio del Poder Popular para la Energía Eléctrica.
Puede contactarnos, a través de los teléfonos: 0800–CADAFE–0 / 0800–223233–0
—Centros de Operaciones de Distribución (COD) —Centros de Atención de Reclamos (CAR)
— CAR. Valle de La Pascua. (0235)500.2135; 341.2628 / 3426 — CAR. Calabozo. (0246) 871.3907 — CAR. S/Juan (0246) 431.2960 — CAR. Zaraza (0238) 762.0646 / 0353
— COD. Mérida. (0274) 252.3592 — CAR. El Vigia. (0275) 881.0568 — CAR. Tovar. (0275) 873.3465 — CAR. Ejido. (0274) 221.5340
— COD. Miranda. 0800 263.6400
— COD. Barinas. (0273) 546.0390 — CAR. Libertad. (0273) 663.0661 — CAR. Ciudad Bolivia. (0273) 921.0752 — CAR. Barinitas. (0273) 871.2864
— COD. Monagas. 0800 736.3221; (0291)642.1114 — CAR. Maturín. (0291) 642.2525 — CAR. Punta de Mata (0292) 337.0118 — CAR. Temblador (0287) 792.0143 — CAR. Caripe (0292) 545.7056 — CAR. Caripito (0291) 772.1811
— COD. Bolívar. (0286) 712.3298 — CAR. San Felix. (0286) 923.8304 — CAR. Pto. Ordaz (0286) 712.3289 — COD. ELEBOL. (0285) 632.2648 — CAR. Upata. (0288) 221.1281 — CAR. Santa Elena. (0289) 995.1376
— COD. Carabobo. 0800353.6224;(0241)838.2833/2712/2853; 838.2968/3579 — CAR. Bejuma. (0249) 793.4330 — CAR. San Joaquín (0245) 552.0636
— COD. Táchira. (0276) 340.0899 — CAR. San Antonio. (0276) 771.3804 — CAR. Rubio. (0276) 762.2861 — CAR. La Fria. (0277) 541.1594 — CAR. La Grita. (0277) 881.1832 — CAR. Colón. (0277) 291.4583 — CAR. El Piñal. (0277) 234.7736 — CAR. Pregonero. (0277) 747.1145
— COD. Trujillo. (0271) 225.8030 / 5319 — CAR. Trujillo. (0272) 236.4319 — CAR. Caja Seca. (0271) 772.2567 — CAR. Sabana Mendoza. (0271) 669.4336 — CAR. Bocono. (0272) 652.2929
— CAR. Caracas. (0212) 280.8111
— COD. Yaracuy. 0800 353.6224; (0251)482.3255 — CAR. Nirgua. (0254) 572.0118
Puede contactarnos, a través de los teléfonos:
0500–361 0000
0241 850 0000
0500–ENELBAR (0500–3635227)
0251– 2394050
Y desde su télefono celular:
*ENELBAR (*3635227) desde cualquier móvil.
Región Zulia (excepto Costa Oriental):
0500–363 5836
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Costa Oriental del Lago:
0264–370 5555 / 370 5556 / 370 5518 / 370 5564
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Centro de atención telefónica
0295–260 1666311 1268 / 1278 / 1301 / 1303
